Algemene voorwaarden van Amethyst and More
Laatst geüpdatet op 12 februari 2025.
Bevat:
Artikel 1. Toepasselijkheid.
Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten.
Artikel 3. Informatie, prijzen en betalingen.
Artikel 4. Verzendkosten.
Artikel 5. Afleveradres en bezorging
Artikel 6. Garantie.
Artikel 7. Klachten en aansprakelijkheid.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud.
Artikel 9. Overmacht.
Artikel 10. Bestellingen/communicatie.
Artikel 11. Toepasselijk recht.
Artikel 12. Identiteit van de ondernemer.
Artikel 13. Privacybeleid
Artikel 14. Intellectueel eigendom
Artikel 1. Toepasselijkheid.
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Amethyst and More zijn de Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling op de website houdt in dat u deze algemene voorwaarden aanvaardt.
Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten.
Alle aanbiedingen van Amethyst and More zijn vrijblijvend en Amethyst and More behoudt zich nadrukkelijk het recht om prijzen te wijzigen. Amethyst and More kan zich niet aan zijn aanbiedingen houden indien de consument naar redelijkheid en billijkheid had moeten begrijpen dat de aanbieding of prijs, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing bevat.
Artikel 3. Informatie, prijzen en betalingen.
De inhoud van de website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Amethyst and More kan echter niet garanderen dat alle informatie op de website altijd juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie op de website en in andere van Amethyst and More afkomstige materialen zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.
Foto’s en video’s op de website van Amethyst and More worden zo natuurgetrouw mogelijk genomen om de kleuren zo natuurlijk mogelijk over te laten komen. Amethyst and More kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
De genoemde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
Betalen kan via ideal.
Speciale aanbiedingsprijzen zijn geldig zolang de voorraad strekt en/ of zolang de aanbieding geldt en gelden alleen voor nieuwe bestellingen. Kortingen die worden aangeboden, kunnen niet worden gecrediteerd op bestellingen die daarvoor zijn geplaatst.
Artikel 4. Verzendkosten.
Voor verzendingen binnen Nederland worden per bestelling tot 10 kg € 7,25 verzendkosten in rekening gebracht. Voor verzendingen naar België en andere EU- landen zijn op aanvraag, afhankelijk van grootte en gewicht.
Voor bepaalde minimumbedragen wordt gratis verzending aangeboden. De klant moet bij het afrekenen de optie voor gratis verzending selecteren om hiervan gebruik te kunnen maken. Dit kan niet worden aangepast of terugbetaald nadat de bestelling is voltooid. De klant is zelf verantwoordelijk voor het juist aanvinken van deze optie.
Artikel 5. Afleveradres en bezorging
De consument dient te allen tijde te controleren of het bij de bestelling opgegeven afleveradres nog actueel is. Het afleveradres dat u opgeeft bij het bestellen, en de e-mailbevestiging die u ontvangt waarop het afleveradres staat vermeld, geldt als afleveradres en wordt als zodanig door ons verwerkt.
Indien u een onjuist afleveradres heeft ingevuld, kunt u dit zo spoedig mogelijk per e-mail of telefonisch laten weten, waarna het afleveradres indien mogelijk wordt aangepast. Nadat de bestelling is verwerkt, is het niet meer mogelijk om het afleveradres te wijzigen. Amethyst and More is niet verantwoordelijk voor het onjuiste afleveradres en verzending van uw bestelling naar het onjuiste afleveradres. Voor het opnieuw versturen van uw bestelling naar een aangepast afleveradres worden de verzendkosten van € 7,25 opnieuw in rekening gebracht binnen NL.
Levering door Amethyst and More vindt plaats op het moment dat de producten gereed zijn voor verzending naar de consument, in de regel is dit circa binnen 5 dagen (afhankelijk van de gekozen betalingsoptie), maar uiterlijk binnen de wettelijk bepaalde termijn van 30 dagen dagen na bestelling, tenzij anders aangegeven.
Levertijd en artikelen die niet op voorraad zijn.
De verzenddagen zijn standaard op de dinsdag en op de vrijdag. Bij uitzondering kan dit afwijken, bijv. door drukte, ziekte of afwezigheid. Hiervan wordt u zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
De verwachte levertijden:
Binnen Nederland
3-5 werkdagen
Houd er rekening mee dat het iets langer kan duren als er uitverkoop is, vanwege het grote aantal bestellingen. Bij het plaatsen van een bestelling gaat u hiermee akkoord.
Mocht onverhoopt toch een product niet op voorraad blijken te zijn, dan wordt u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. Het geld wordt dan zo snel mogelijk teruggestort.
Artikel 6. Garantie.
Amethyst and More garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van eventuele gebreken. Klant dient het ontvangen pakket zelf binnen 7 dagen te controleren op juistheid. De factuur van Amethyst and More geldt als garantiebewijs voor uw bestelling.
Indien de geleverde goederen niet aan deze garantie voldoen, zal Amethyst and More voor een passende vervanging zorgen. Deze garantie geldt niet indien het gebrek is ontstaan als gevolg van oneigenlijk gebruik of indien, zonder advies van Amethyst and More, de consument of derden wijzigingen aan het product hebben aangebracht of proberen aan te brengen, of dit voor andere doeleinden hebben gebruikt dan waarvoor het bedoeld is.
Indien het geleverde product niet voldoet aan hetgeen is overeengekomen en deze non-conformiteit een gebrek is in de zin van de product-aansprakelijkheidsregeling, dan is Amethyst and More niet aansprakelijk voor gevolgschade.
Artikel 7. Klachten en aansprakelijkheid.
Klant heeft de plicht de geleverde producten onmiddellijk, maar in ieder geval binnen 7 dagen na ontvangst, te controleren op volledigheid. Geconstateerde gebreken dient u binnen 7 dagen na ontdekking per e-mail aan Amethyst and More te melden. Dit kan via Info@ametystandmore.nl
Indien blijkt dat de producten niet aan de overeenkomst voldoen, heeft Amethyst and More de keuze om de producten bij retournering te vervangen door nieuwe producten, dan wel de factuurprijs terug te betalen.
Retouren:
Als de klant producten wil retourneren, dient hij dit binnen 14 dagen na ontvangst kenbaar te maken via het retourformulier op de website. Na het aanvragen van een retour heeft de klant 14 dagen de tijd om het pakket naar Amethyst and More te sturen.
Na ontvangst van de retour, ontvangt de klant binnen 14 dagen het geld terug, inclusief de verzendkosten van de bestelling. De voor het retourneren betaalde verzendkosten worden niet terugbetaald. Indien niet de gehele bestelling wordt geretourneerd, ontvangt u alleen het bedrag van de geretourneerde goederen.
Goederen moeten ongebruikt, onbeschadigd en veilig verpakt worden verzonden om schade tijdens de verzending te voorkomen. Het is het veiligst om ze in dezelfde verpakking te retourneren. Verzend altijd met track en trace code! Dit is uw retourbewijs. Controleer altijd of het product aan de retourvoorwaarden voldoet. Retourneren is altijd geheel voor eigen risico. Amethyst and More is niet verantwoordelijk voor pakketjes die onderweg verloren gaan.
Alle Amethisten en andere mineralen en edelstenen van Amethyst and More zijn allemaal natuurproducten. De één kwetsbaarder dan de ander. Deze prachtige stukken worden vaak gewonnen uit mijnen, grotten of diep in de aarde. Het is dus niet ongebruikelijk dat er oneffenheden in deze stukken kunnen zitten, zoals een insluiting, gat of kras. Dit is onvermijdelijk en kan daarom niet als klacht worden aanvaard. Bekijk de productfoto’s en productvideo’s zorgvuldig alvorens je bestelling te plaatsen! Alle producten zijn natuurlijk en onbehandeld, tenzij anders aangegeven in de omschrijving van het product.
Retourzendingen zijn een grote kostenpost. Het is volkomen begrijpelijk dat de klant soms iets wilt retourneren. Als dit echter vaak en consequent gebeurt, behoudt Amethyst and More zich het recht voor om toekomstige bestellingen niet langer te accepteren.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud.
Eigendom van geleverde producten gaat pas over als het volledige bedrag dat aan Amethyst and More is verschuldigd, betaald is. Het risico ter zake van de producten gaat over op het moment van bezorging bij de consument.
Artikel 9. Overmacht.
Amethyst and More heeft in geval van overmacht, het recht om naar eigen keuze de verwerking van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door u hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen. Dit mag zonder reden en zonder dat Amethyst and More gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan Amethyst and More kan worden toegerekend, omdat deze niet aan zijn schuld is te wijten en op grond van de wet, rechtshandeling of algemeen aanvaarde normen niet voor zijn rekening komt.
Artikel 10. Bestellingen en communicatie.
Bij vertraging, beschadiging of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen als gevolg van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen klant en Amethyst and More, dan wel tussen Amethyst and More en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Amethyst and More, is Amethyst and More niet verantwoordelijk.
Artikel 11. Toepasselijk recht.
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen door ons naar beste vermogen worden opgelost.
Artikel 12. Identiteit van de ondernemer.
Amethyst and More Krabbescheer 5, 8265 JC Kampen, The Netherlands Email: info@amethystandmore.nl
Kvk nummer: 08167873
BTW identificatie nummer: NL005075395B79
Artikel 13. Privacy policy.
Amethyst and More respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Wij zullen de gegevens nooit aan derden verstrekken zonder uw toestemming.
Amethyst and More zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van de geplaatste bestelling. Onze medewerkers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
U heeft altijd het recht om uw persoonsgegevens uit het systeem te laten verwijderen. Neem dan contact met ons op via het contactformulier of e-mail.
Amethyst and More gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
Als u een bestelling plaatst, hebben wij uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Om het winkelen bij Amethyst and More zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
Cookies.
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser op uw computer worden opgeslagen. Amethyst and More gebruikt cookies om u te herkennen bij uw volgende bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Amethyst and More geen cookies ontvangt.
Artikel 14. Intellectueel eigendom.
De inhoud van deze website wordt gepubliceerd door Amethyst and More en is auteursrechtelijk beschermd. Het ontwerp, alle tekst, afbeeldingen, onderliggende broncode en software en al het andere materiaal op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd door Amethyst and More en mogen niet worden gekopieerd of gewijzigd zonder schriftelijke toestemming, of op een andere manier gebruikt.
